Відповіді на популярні питання та корисні поради

Натисніть кнопку «Створити акаунт» у шапці сайту. Придумайте логін і пароль, вкажіть свій E-mail, прийміть умови та натисніть кнопку «Створити обліковий запис».

Перейдіть на сторінку авторизації та натисніть кнопку «Забули пароль?». Вкажіть свій E-mail, отримайте посилання і перейдіть по ньому, щоб встановити новий пароль.

Перейдіть у особистий кабінет: Акаунт -> Налаштування акаунта -> E-mail.

Так, Ви можете створити кілька акаунтів для різних задач і проєктів.

Використовуйте надійний пароль. Нікому не передавайте дані від акаунта. Налаштуйте двофакторну аутентифікацію: Акаунт -> Налаштування акаунта -> Одноразові коди.

Перейдіть у особистий кабінет: Акаунт -> Сповіщення.

Перейдіть у особистий кабінет: Акаунт -> Історія активності.

Прив’яжіть до свого акаунта зручні сервіси для швидкої авторизації через особистий кабінет: Акаунт -> Налаштування акаунта -> Вхід через сервіси. На сторінці авторизації натисніть на іконку потрібного сервісу для швидкого входу без пароля.

Створіть заявку в технічну підтримку з проханням видалити обліковий запис.

Вибір залежить від того, який ігровий досвід Ви хочете отримати. Minecraft підходить любителям будівництва, а Terraria більше про пригоди, битви та дослідження. Ми підтримуємо обидва напрямки — Ви можете протестувати кожен варіант безкоштовно перед замовленням.

Сервера Terraria є кросплатформеними за замовчуванням, починаючи з версії 1.4.4. Щоб створити кросплатформений сервер Minecraft, потрібен сервер на Minecraft: Java Edition з установленим плагіном Geyser. Більше інформації можна отримати у техпідтримці.

Сервер працює у режимі 24/7 увесь оплачений період оренди незалежно від кількості гравців.

Увімкніть режим білого списку (Minecraft) або включіть вхід за паролем (Terraria). Більш детальну інформацію можна отримати у техпідтримці.

Ви можете перенести сервер через FTP: скачайте файли або архів з копією зі старого хостингу та завантажте їх на новий сервер через файловий менеджер або FTP-доступ. За потреби ми можемо допомогти — просто створіть звернення у техпідтримку.

Залежно від гри та ядра Ви можете встановити плагіни, моди або аддони. Установка проводиться шляхом завантаження файлів до відповідних каталогів (/plugins, /mods, /addons) через файловий менеджер або FTP. Більше інформації — у техпідтримці.

Способи зв’язку з нашою командою доступні на сторінці «Контакти». Також Ви можете створити звернення у техпідтримку в акаунті або написати нам у соцмережах.

Перейдіть у особистий кабінет: Сервери -> *Потрібний сервер*

У панелі керування доступні: запуск/зупинка, рестарт, перевстановлення, оплата, консоль, резервні копії, файловий менеджер, планувальник.

Доступні: автоперезапуск, автопродовження, автооновлення, назва, слоти, ядро і версія, бібліотеки, IP та порти, тариф.

Консоль — це інструмент керування сервером у реальному часі. Тут відображаються логи, повідомлення гравців і системні події. Ви також можете вводити команди адміністратора.

Бекапи — це резервні копії всіх файлів сервера. Бувають автоматичні (щодня вночі) та ручні (через панель керування).

Скачайте будь-який FTP-клієнт і використайте дані з розділу «FTP-доступ» у панелі керування. Деталі — у техпідтримці.

Використовуйте файловий менеджер у панелі керування або FTP-доступ. Деталі — у техпідтримці.

Перейдіть у розділ «Співробітники» в панелі керування та натисніть «+» у правому верхньому куті. Налаштуйте строк і права доступу.

Ми приймаємо до оплати банківські картки (РФ, СНД та Європа), СБП, електронні гаманці та криптовалюти.

Так, під час оплати платіжна система виконає всі необхідні конвертації, списання буде у валюті Вашої банківської картки.

Обирайте способи оплати з позначкою «Без комісії».

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом або з технічною підтримкою платіжної системи.

Перейдіть у особистий кабінет: Фінанси -> Усі операції.

Так, Ви можете вносити передоплату за сервер у необмеженій кількості.

На жаль, така можливість не передбачена.

Бонуси — це спеціальна накопичувальна валюта, яку Ви отримуєте при кожному успішному поповненні балансу. Бонуси можна використовувати для замовлення та продовження послуг.

Оберіть потрібну Вам гру на сторінці «Підтримувані ігри» або в розділі «Хостинг» у шапці сайту — далі слідуйте інструкціям на екрані.

Так, доступний безкоштовний тестовий період на 4 години. Без обмежень за грою, тарифом чи збіркою.

Створення сервера після оформлення замовлення займає не більше 2–3 секунд. Після завершення установки Ви отримаєте повідомлення на E-mail.

Під час замовлення Ви можете вибрати: гру, ядро і версію, тарифний план, країну та вузол, період оплати, вказати промокод.

Під час замовлення на етапі «Розміщення сервера» виберіть «Вручну», після чого оберіть потрібний вузол. Для кожного вузла доступна інформація: країна, дата-центр, конфігурації, завантаженість і пінг.

На вартість оренди впливають: гра, тариф, період оплати та наявність промокоду.

До сервера можна замовити додаткові порти, виділену IPv4-адресу.